قالت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية : إنه عند الساعة 13:30 ظهر أمس الثلاثاء تعرض قطار الركاب رقم (6) المتجه شرقاً من الرياض إلى الدمام لجنوح قاطرته وثلاث عربات منه وتسبب الحادث في إصابة قائد القطار ومساعده بإصابات متوسطة.وأضاف المصدر أن القطار كان في رحلة عادية وتحرك في موعده المحدد عند الساعة 12:50 ظهر نفس اليوم من محطة الرياض، وكان يقل (186) راكباً وطاقمه المكون من (14) شخصاً، فيما لم يصب أي من الركاب بأذى ولله الحمد. وأوضح المصدر أن حركة القطارات توقفت تقريباً بسبب الحادث الذي لم تتضح أسبابه حتى وقت إعداد هذا البيان وتابعه بشكل مباشر وزير النقل الدكتور / جبارة الصريصري ورئيس عام المؤسسة المهندس/ عبد العزيز الحقيل والهلال الأحمر السعودي الذي قام بإرسال طائرتي إخلاء للموقع الذي يبعد عن الرياض قرابة (77) كم في منطقة صحراوية وعرة، وتم نقل قائد القطار ومساعده العالق داخل القاطرة إلى أحد المستشفيات بالرياض. كما تابع الحادث أيضاً فرق من الدفاع المدني وشرطة السكة الحديد بالرياض.
وقد وجه الرئيس العام بتوفير كافة التسهيلات للركاب العالقين على القطار ، حيث تحرك قطار من الأحساء وآخر من الرياض إلى موقع الحادث لإعادة الركاب إلى المحطات لينقلوا بعدها بحافلات النقل الجماعي إلى محطات وصولهم.